GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Toplanan Bilgiler
Sipariş süreçlerinin sağlıklı yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri
Sipariş ve kullanım bilgileri
Toplanan bilgiler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sipariş oluşturma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş bilgilendirmelerinin yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (müşteri onayı bulunması halinde)
3. Kişisel Verilerin Korunması
Müşterilerimize ait kişisel veriler; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır.
Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz tarafımızca kayıt altına alınmaz ve saklanmaz.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler;
Site kullanımını analiz etmek,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Güvenlik ve performansı artırmak
amacıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
6. Mesafeli Satış ve Kişiye Özel Ürünler
Satışını gerçekleştirdiğimiz bazı ürünler sipariş üzerine ve kişiye özel hazırlanmaktadır. Bu süreçte paylaşılan ölçü, renk, model ve kişisel tercihler yalnızca sipariş üretim sürecinde kullanılmakta olup üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler; ilgili mevzuat kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanmakta, süre sonunda güvenli şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilerinin düzeltilmesini talep etme,
Verilerinin silinmesini isteme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletilebilir.
9. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.